Referencia

Condiciones que rigen su cuenta en ip44

Al acceder a ip44 y utilizar cualquier función de la plataforma, usted acepta los términos descritos aquí. El acceso depende de la ley local vigente en su región y de las zonas habilitadas en Perú

Aplicables a toda la plataformaVigentes desde la creación de cuentaSujetos a la ley local peruanaActualizables con aviso previo
ip44 Condiciones que rigen su cuenta en ip44
SEGURIDAD Y CUENTA

Cómo protegemos su cuenta y sus datos

La seguridad de su información es parte del servicio. Estas son las prácticas que seguimos para mantener su cuenta protegida y sus transacciones en orden.

Verificación de identidad

Antes de procesar su primer retiro, solicitamos documentos que confirmen su identidad. Este paso protege su cuenta y cumple con los procedimientos aplicables en las regiones habilitadas.

Acceso seguro desde el celular

ip44 utiliza cifrado en todas las sesiones, ya sea desde computadora o celular. Su contraseña y datos de pago viajan protegidos en cada conexión.

Retención de datos

Conservamos sus datos el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales aplicables y para resolver cualquier disputa vinculada a su historial de cuenta.

Solicitud de cambios o cierre

Puede solicitar la corrección de sus datos o el cierre de su cuenta desde la configuración de su perfil o escribiendo al soporte en español de ip44.

CONSULTAS SOBRE TÉRMINOS

Cómo contactarnos por dudas sobre los términos

Si tiene preguntas sobre algún punto de estos términos, puede escribirnos directamente. Nuestro equipo responde en español y puede orientarle sobre el alcance de cada cláusula, el estado de su cuenta o el proceso de verificación previo a un retiro.

Chat en vivo Acceda al chat desde cualquier página de ip44. Un agente en español puede explicarle cualquier punto de los términos o el estado de su cuenta.
Correo de soporte Escriba a soporte desde la sección de ayuda. Recibirá respuesta con el detalle de la cláusula consultada y los pasos necesarios para su caso.
Ayuda con la cuenta Para temas de verificación de identidad o cierre de cuenta, acceda a la sección de ajustes y siga los pasos indicados para completar su solicitud.

Dudas habituales sobre los términos de ip44

Estas son las preguntas que más nos llegan sobre los términos de uso. Si la suya no está aquí, escríbanos al chat y le respondemos en español.

Los términos entran en vigencia en el momento en que usted crea su cuenta o realiza su primera transacción. Usarla implica que los ha leído y aceptado.

No. Solo se permite una cuenta activa por titular. Si se detectan cuentas duplicadas, ip44 puede suspender el acceso y retener los saldos hasta completar la verificación.

Le notificaremos por correo o con un aviso en la plataforma antes de que los cambios entren en vigor. Si continúa usando ip44 después de esa fecha, se entiende que acepta las nuevas condiciones.

Puede solicitar el cierre desde la configuración de su perfil o contactando al soporte en español. Antes del cierre, cualquier saldo pendiente debe ser retirado según los métodos disponibles.

El acceso a ip44 y la aplicación de estos términos dependen de la ley local vigente y de las regiones habilitadas. Si tiene dudas sobre su región, consulte al soporte

Escríbanos al soporte en español con su solicitud. En la mayoría de los casos, el ajuste se gestiona directamente desde su perfil en la plataforma, con verificación de identidad incluida.
Referencia

Términos

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.